Очередная порция юмора от сотрудников Call-Центра ВТБ 24



***
- Девушка, почему мне отказали в выдаче кредита??
- Одну минуту. я сейчас уточню
............................... Спасибо за ожидание. Вам отказали т.к. Вы нигде не работаете!
- КАК ТАК????!! Я работаю.
- Тогда почему вы в офисе сказали что вы не работате?
- Ну у меня выходной был......

***
Оператор: - уточните пожалуйста, вы первый раз проводите эту операцию
Клиент: - да!
Оператор: В таком случае заходите в раздел Типовые операции (УПИ)
Клиент - а в прошлый раз, когда я проводил, мне сказали использовать раздел СПИ! 

***
К - Скажите пожалуйста, а вот тут написано последние цыфры номера карты, это какие??
О - Это последние цыфры номера вашей пластиковой карточки
К - аааа понятно, спасибо

***
- Номер карты подскажите, пожалуйста?
- Сейчас я конец достану

***
Взволнованный голос женщины:
- Здравствуйте, ко мне приходят какие-то люди и требуют вернуть деньги
- уточните, у вас кредитная карта?
- нет
- у вас кредит в нашем банке
- нет
- а почему вы тогда в банк звоните?
- а куда ж мне звонить???!!


Тупые вопросы для интелектуалов


***
- Здравствуйте, я хочу подключить такую услугу. что бы мне приходили деньги на мою пластиковую карточку!

***
- Здравствуйте, Я вчера заблокировала карту, а сегодня нашла её в морозильнике, она размагнитилась?

***
- Добрый день, я вчера к вам в банк отнесла свои месячные, проверьте пожалуйста.

***
- Здравствуйте, я вчера производил съём, но у меня ничего не получилось, к кому мне обратится?

Вот и закончились мои занятия по вождению! Я прошел полный курс в 14 занятий и...
Так нефига ничего и не умею! Вот такой вот печальный, печальный опыт!
Буду заниматься дальше пока не получится! Уж это дело я точно доведу до конца!

25 декабря я прошел испытательный срок и мне дали сертификат.))
Теперь я полноценный сотрудник ВТБ 24.))

Когда я получил сертификат, мне Ольга (сотрудник, которая меня обучала)сказала: "а что уже прошло три месяца??"
дададада я уже три месяца работаю в ВТБ 24 и за это время я успел понять, что моя работа на самом деле очень важная и прикольная!

а еще я недавно отработал свою 9-часовую смену. а сразу за ней следующую 12-ти часовую в ночь.! Было необычно.

Вообщем всем хороших трудовых будней, потерпим недельку.)))
Новый год же скоро народ.)))) Праздник к нам приходит.

ИЩЮ ХАЛТУРУ!
пишите в личку.

- для меня работа в ЦКО это возможность заниматься ерундой на рабочем месте. Когда работа не требует полного погружения в рабочий процесс и не требует самоотдачи всегда появляются вещи которые становяться более важными для тебя в этот самый момент.

Для меня стал важным факт того, что Нью Йорк уже не тот Нью Йорк без башен всемирного торгового центра

  ( О чем вообще идет речь?? )

Теперь у меня есть фотик.
Я всегда хотел себе фотоаппарат, я хотел что-бы мне его подарили. я хотел его купить с первой зарпатой, со второй, я хотел уделить один день на покупку фотоаппарата на любые деньги которые были бы выделены мной на его покупку....

На самом деле все случилось совсем подругому, выйдя после работы с 1000 руб в кармане я подумал: "хочу фотик!!" По дороге с работы до дома я зашел в Рай и купил его за 700 руб в кредит, который погашу полностью при первый же возможности, а на самом деле просто когда получиться!

Очень простая ситуация, я бы сказал фигня, просто хочеться проживать каждый день полностью, потому что каждый день последний!

пересмотрел некоторые взгляды на свою работу...

В принцепе работа в ВТБ 24 в Сall - центре не такая уж плохая, на самом то деле.
Во-первый, я сразу усвоил одну вещь - своей работой надо гордиться, какой бы она не была! Если же брать более жизненные причины,
Начнем с того что оператор намного более ферзёвый работник чем операционист, потому что мне приходиться исправлять очень многие ошибки неграмотных операционистов, и иногда даже консультировать этих работников, как именно провести ту или иную операцию. Т.е я как бы могу себя считать главнее их, а быть кого то главнее это необычно чувство (для меня необычное)
Есть и еще один плюс - я помогаю людям разобрать возникшую у них проблему связанную с банком, поэтому многие люди относятся ко мне не как к человеку который им что то должен, а как к помошнику, спасителю и чуть ли не как к мессии. Я хочу сказать, что моя работа очень благодарная, и мне всегда чертовски приятно, когда клиенты просят других операторов соединить их со мной, только для того что бы выразить личную благодарность, на что я могу с удовольствием ответить: - "Ну что вы, я просто делаю свою работу.."
(Mute)попадаються правда и такие о которых думаешь: "Это люди вообще или свиньи"(Mute)

Все-равно в душе есть какое-то ощущение что это работа временная и что не пройдет и года, как я поменяю её, зато останеться бесценный опыт вежливого общения, умения отказывать людям и хороший навык правельного ведения разговора по телефону.

Всего вам доброго!
До свидания!

    Только что закончил уборку в комнате, а точнее не уборку, а разбор вещей на две кучи: вещи которые мне нужны и вещи которые мне не нужны. Ну все довольно просто:
 К куче вещей, которые мне НЕ нужны я отнес все те вещи, связанные с шарагой, которые меня тяготили. А также всякого рода хлам, который накапливается на полках, в шкафах и на полу, как всякое дерьмо на стенках кишечника. Я бы конешно все выбросил, но все-таки некоторые вещи, (не хлам, а имеенно полезные вещи, которыми я попросту не пользуюсь) я выбросить не смог, по разным на то причинам.....
        ......кароче к чему я клоню! Поскольку я не могу выбросить некоторые вещи, я решил, что может кому то они будут нужны и эти вещи продолжат свою жизнь у вас,  а не будут пылится у меня в комнате.
Так что вот такая вот мини-распродажа, ну сами знаете: ящик с вещами и табличка все по 10р.

       
Ремешок многофункциональный "Leica" - 10р.                             Рамка для фото - 10р.
   
Свинка-копилка - 10р.                           Проспектики Сбербанка (почти все) - 10р.
           
Ножницы большие и клевые - 10р.                       Сабвуфер - 10р. (проводов к нему никаких нету)

Ну вот я таки и получил диплом. Диплом о среднем профессиональном образовании, в котором написано. что мне присваивается квалификация: специалист банковского дела. Так что еще одному учебному заведению можно помахать ручкой.

На работу к сожалению а может и к счастью я так и не устроился, меня не взяли потому что небыло мест. И надо сказать это тоже хорошо, потому что я летом отдохну а с сентября уже буду искать работу. А вообще я не знаю пока как я буду проводить свою лето. планов у меня нету, так что кто куда собирается сьездить, погулять, покутить меня с собой берите, если конешно захотите.

Давно хотел написать об одном месте, но все руки не доходили! Вообщем ничего особенного в нем нету и это даже не совсем место, это дом на Малом Каретном переулоке, д 16/11если я не ошибаюсь в цифрах. Я там работал не далеко вот и дошел до него чтобы посмотреть и оценить какой он замечательный.

( Посмотреть на дом моими глазами... )

Шикарно! Я так долго ждал, думал что это полное безумие, но мечта стала реалностью: Я еду в деревню НА ВЕЛИКЕ! Ну конешно не все 400 км, но 160 там точно есть!
(Через пару часов у меня поезд! Пишу в попыхал!)
Давай те не скучаете, кто не хочет и скучайте кто хочет, я тоже буду скучать! Всем удачных праздников - веселитесь, отдыхайте и если, что ищите меня гдето здесь:

</div>

несколько интересных и неинтересных фактов и событий, которые хотел написать, как отдельные записи, но что то не сложилось, поэтому просто решил вкратце упомянуть о них:

1) Прочитал книжку "Secret" (тайна)! нашел в ней много связей с психологией! Фильм к сожалению не смотрел, но мне сказали, что книга и фильм почти идентичны! Вообще подумал, что правельно сделали создатели, что еще и книгу выпустили! Действительно стоящая тайна!

2) Заразился звездной болезнью - обожаю звездочки! Уж не знаю чем они мне так понравились, но я последнее время просто тащусь от звездочек, особенно вырезанных из белой плотной бумаги.

3) С апреля выхожу на практику. Начну наращивать большое пузо.

4) 16 марта совершенно случайно стал понятым. Трудно, что либо сказать. Подробнее лучше почитать здесь!

5) Смотрю небезызвестную "Death note" (тетрадку смерть). Правда. захватывающе!

Вот на всееобщую критику еще несколько рисованных сюжетиков!
Давно я что-то не вывешивал ничего! Раньше прям пачками - сериями, а щас как-то не получается!
Есть много задумок, но что то как то нерисуются они. Слишком занят всегда чем то другим! Так что вот всего 4 сюжета


                     
Ехал в метро и рисовал вот!                Хотел изобразить Тоторо, но невышло      просто захотелось
 

( И еще один: )
А так, вообще, работаю над глобальным проэктом!

Если на масленницу не есть блинов, а питаться только салатиками, какой-нить растительной пищей, не есть яйц, мучного и т.п. те питаться только постной пищей, а когда начнется Великий пост, начать наоборот объедаться мясом и другой тяжелой пищей и в больших количествах это будет богохульство???

Я выбрал из всех, что были на сайте наиболее понравившиеся.))

( Больше... )